基本会則
| この会則は、さんかく書道を受講いただく上での、お客さまとのお約束事項を記載したものです。 内容をご熟読いただきますようお願い申し上げます。 |
| 入会について |
| 本会則をご確認のうえ、所定の入会申込書に必要事項をご記入いただき、同意欄にご署名いただいた時点で、お客さまとの受講契約が成立し、入会となります。併せて、所定の事務手数料および受講回数に応じた受講料をお支払いいただきます。 |
| 受講料と受講回数、受講料以外の費用について |
| 受講料 1ヶ月の受講回数に応じて受講料が決まります。受講料は受講を継続されている間、原則として出欠にかかわらず毎月お支払いいただきます。 |
| 受講回数 1ヶ月間の受講回数は、1回〜4回の中からお選びいただきます。 |
| 受講料の変更 |
| 事務手数料 入会時には所定の事務手数料をお支払いいただきます。入会手続き完了後に、お客さまのご都合で受講開始日より前にキャンセルされた場合、事務手数料の返還はできません。 |
| 受講料のお支払い方法 受講料のお支払い方法は口座振替のみとし、その他の方法は受け付けておりません。 |
| お支払い日 毎月14日にご指定の口座からお振替いたします。振替日が土日祝の場合、翌営業日が振替日となります。 （例：1月分の受講料 → 1月14日振替） |
| 未納入 振替不能などにより受講料が未納の場合、督促のご連絡を差し上げることがあります。2ヶ月以上滞納された場合、退会手続きを行い、受講をお断りすることがあります。 |
| 契約期間について |
| 受講契約期間 受講契約は1ヶ月単位とし、1ヶ月未満の契約はありません。 |
| 契約の自動更新 所定の変更締切日を過ぎると、受講契約は自動更新となります。なお、お客さま・さんかく書道双方に更新の義務はありません。 |
| 契約内容の変更 開講曜日・時間・受講料などを変更する場合があります。変更をお願いする際は、事前に書面にてご案内いたします。お客さまが変更に同意された場合、所定の期日より新しい内容で契約が更新されます。同意されない場合は契約期間満了をもって受講契約を終了とし、「退会手続き」に沿ってお手続きを行います。 |
| 免責事項について |
| 戦争、暴動、自然災害、交通機関の遅延・不通、講師の死亡・事故などの不可抗力により通常どおり開講できない場合、さんかく書道は損害について責任を負いません。ただし、さんかく書道に故意・過失がある場合はこの限りではありません。その場合の責任は、1ヶ月分の受講料を上限とします。 |
| 受講について |
| お稽古の予約 お稽古の予約・変更・キャンセルは、webサイトの「ご予約フォーム」にて、お客さまご自身で行っていただきます。電話やメールでの予約・変更・キャンセルは受け付けておりません。「ご予約フォーム」での操作ができない場合、受講をお断りする場合があります。 |
| 開講日・担当講師 開講日・担当講師はwebサイトの「開講日カレンダー」にてお知らせします。カレンダーは毎月15日に翌月分を更新します。 |
| 開講日・担当講師の変更 やむを得ず開講日・担当講師を変更する場合があります。変更時は事前にご案内いたします。 |
| 臨時休講 災害・悪天候・感染症のまん延・講師の体調不良などにより臨時休講とする場合があります。臨時休講時は別日への振替受講が可能です。振替期限は3ヶ月です。振替の可否にかかわらず、受講料の返還はいたしません。 |
| 安全で快適に受講いただくために |
| 安全 教室では安全に配慮しておりますが、お客さまにおかれましても危険行為のないようご注意ください。お客さまの不注意による事故、通学途中の事故、教室内での盗難・紛失について、さんかく書道は責任を負いません。貴重品の管理には十分ご注意ください。 |
| 災害対応 災害時は講師の指示に従い、速やかに避難してください。 【地震が発生した場合】 1. 講師からお客さまへ、落下物、転倒物、ガラスの飛散などから身を守り、頭部を保護しながら机の下にもぐり、机の脚を持つように指示します。 2. 揺れがおさまったら、講師が人数と安否を確認します。3. さんかく書道事務局、および講師が携帯電話、ラジオで【震度】や【津波警報】などの情報収集をします。 【震度4以下の場合】 ・ お客さまの状況を確認し、さんかく書道事務局と講師が協議の上、施設の安全確認を行った後に、授業を再開します。 【震度5弱以上の場合】 ・ 授業を中止します。階段から外へ避難し、帰宅してください。ビルの入り口は避難する人でいっぱいになる可能性があります。 落ち着いた行動をお願いいたします。 |
| 各種手続きについて |
| 住所などの変更 住所や連絡先の変更は、さんかく書道webサイトの「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 |
| 受講回数の変更 受講回数の変更をご希望の場合は、変更希望月の前月20日までに「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 （例：2月から受講回数を変更する場合 → 1月20日までにご連絡） 受講回数は年間3回まで変更できます。年間とは暦年（1月1日から12月31日）です。4回目以降の変更には、変更手数料（500円／回）をお支払いいただきます。 また、在籍期間が1年未満のお客さまは、在籍期間に応じた回数のみ変更が可能です。 （例：在籍4ヶ月の場合 → 1回のみ変更可能） |
| 長期欠席（休会） 1ヶ月以上の欠席をご希望の場合は、欠席開始月の前月20日までに「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 （例：2月から1ヶ月以上長期欠席する場合 → 1月20日までにご連絡） 上記締め切りまでにご連絡があった場合のみ、長期欠席期間中の受講料を免除いたします。 長期欠席は最長3ヶ月とし、期限を超える場合は事前に相談のうえ、再開時期を決定します。再開時期が確定できない場合、退会扱いとします。長期欠席期間中に、１回でも出席されるとその月の受講料をお支払いいただきます。一旦退会された後、再入会される場合は原則として事務手数料が必要になりますのでご留意ください。 |
| 退会手続き 退会をご希望の場合は、退会希望月の前月20日までに「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。退会は月末といたします。 （例：2月末で退会する場合 → 1月20日までにご連絡） ただし、下記①、②の理由により退会される場合は、上記締め切りを過ぎている場合でも退会の手続きをいたします。 ① お客さまが傷病やご出産などにより受講が困難な場合 ② 火災・水害・地震その他の災害の被害を受け、お客さまの受講が困難な場合 |
| 退会について（受講実績がない場合） |
| お客さまの予約・受講状況および連絡状況により、以下の取り扱いとさせていただく場合があります。 ・ 6ヶ月間連続してお稽古の予約がない場合、在籍の継続意思が確認できないものと判断し、退会として取り扱うことがあります。 ・ さんかく書道からの連絡に対し一定期間返信がなく、連絡が取れない場合は、在籍の継続意思が確認できないものと判断し、退会として取り扱うことがあります。 長期間欠席される場合は、事前に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。事前のご連絡がない場合は、本項に基づき退会手続きを行うことがあります。 |
| マナー・禁止事項 |
| スマートフォン／携帯電話の使用について 授業中の通話は禁止します。電源を切るか、マナーモードに設定してください。 |
| 写真撮影・録音について 講師の許可なく、授業内容・教材・講師の指導内容を録音・録画・撮影・転載する行為は禁止します。 |
| 禁止事項について すべてのお客さまが安心してお稽古に集中できる環境を守るため、以下の行為を禁止します。 ・ さんかく書道の運営を妨げる行為、または故意に混乱を招く行為 ・ 講師・スタッフの指示に従わない行為 ・ 他のお客さま、講師、スタッフに対する迷惑行為、誹謗中傷、威圧的な言動 ・ 暴力行為、ハラスメント行為（セクシャルハラスメント、ストーカー行為などを含む） ・ 社会的モラルに反する行為、または法令に抵触する行為 ・ 教室内、教室のある建物内の設備・備品を故意に破損、汚損する行為 ・ その他、さんかく書道が不適切と判断する行為 上記の禁止事項に該当する行為が認められた場合、退出していただくことがあります。 なお、注意・指導を行い改善が見られない場合や、さんかく書道の運営に重大な支障をきたすと判断した場合には、事前の通知なく受講をお断りし、退会いただくことがあります。 |
| 個人情報保護について |
| さんかく書道では、お客さまの個人情報に関し法令の遵守に努めています。お名前、ご住所などのお客さまの情報はさんかく書道の教室運営、イベント、あるいはこれらに関するサービスについて、お客さまにご案内する場合に限って使用します。 |
| 会則の改正について |
| 本会則を改正する場合があります。最新版はさんかく書道 webサイト上でご確認ください。会則の改正を実施する場合は、webサイトにて告知します。改正後の効力は全会員の方を対象といたします。 |
| お問い合わせ窓口 |
| モスリングラフィック さんかく書道事務局 tel.070-9041-5240 / E-mail info@sankakushodo.com （受付時間：土・日・祝日・年末・年始・夏季休業を除く10:30～17:30） |